1. Кто обрабатывает данные
Администратор ваших персональных данных — Cartrex Anton Budavei, ul. Wilanowska 2F/13, 05-500 Józefosław, NIP 1231585165, REGON 542317639 (далее — «Fura i Paka», «мы»). Связь по вопросам данных: furaipaka@gmail.com или Telegram-бот @fura_i_paka_bot.

2. Какие данные мы получаем
Имя, номер телефона и сведения о переезде, которые вы указываете в форме на сайте, в чате с нашим Telegram-ботом или в сообщении нам (адреса, этаж, дата, описание вещей, фото).

3. Зачем и на каком основании
— Ответ на запрос и расчёт стоимости — действия до заключения договора по вашему запросу (ст. 6 ч. 1 п. b RODO).
— Выполнение перевозки или переезда — договор (ст. 6 ч. 1 п. b RODO).
— Выставление фактуры и бухгалтерия — обязанность по закону (ст. 6 ч. 1 п. c RODO).
— Защита от претензий — наш законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f RODO).

4. Сколько храним
Данные запроса, который не стал заказом, — до 12 месяцев. Данные клиентов — на время выполнения услуги и затем до истечения срока давности претензий. Бухгалтерские документы — 5 лет с конца года, в котором истёк срок уплаты налога.

5. Кому передаём
Только тем, кто помогает нам работать: сервису сайта и форм (Tilda Publishing), почте (Google — заявки с сайта приходят на наш ящик Gmail), мессенджерам (Telegram, WhatsApp), серверу и ИИ-сервису бота (Hetzner, Anthropic), бухгалтерии. Часть этих компаний работает за пределами ЕЭЗ — тогда данные защищены стандартными договорными условиями Еврокомиссии или другим механизмом RODO.

6. Ваши права
Вы можете получить доступ к данным, исправить, удалить их, ограничить обработку, перенести данные и возразить против обработки на основании нашего законного интереса. Напишите нам: furaipaka@gmail.com. Также вы можете подать жалобу Президенту Управления по защите персональных данных (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Обязательно ли давать данные
Нет, но без номера телефона мы не сможем перезвонить и рассчитать стоимость.

8. Бот для расчёта
Telegram-бот считает ориентировочную цену по вашим ответам. Окончательную цену всегда подтверждает менеджер — бот не принимает решений с юридическими последствиями.

9. Cookies и статистика
Сайт не использует cookies для аналитики и рекламы. Платформа Tilda, на которой работает сайт, ведёт для нас общую статистику посещений (без cookies) и сохраняет в памяти браузера технические данные, нужные для работы сайта, — например, код страны для маски телефона в форме. Если мы начнём использовать инструменты аналитики или рекламы, сначала спросим ваше согласие.

Последнее обновление: 14.10.2026